电信小茗卡(流量卡)介绍及使用

admin   ·   发表于 2019-1-18   ·   流量卡使用教程区

以下是电信小茗卡的详细介绍


套餐介绍

此卡有8个以上的套餐,0月租

10元包10g

15元包20g

19元包30g

25元包45g

29元包60g

39元包100g

49元包150g

59元包200g

此卡流量月底清零


充值教程

1,微信打开链接http://zlgzh.zym2m.cn/xm-query

2,输入卡号(卡背面的几排数字)---点查询,按步骤登录进去,选择自己适当的套餐购买就好了


禁发地区

 福建 广西 海南


常见问题

1.流量卡有月租吗?

答:没有的,用户拿到空卡后,必须购买基础套餐每月25号之前手动购买次月套餐即可,不购买次月套餐的卡会在26号后陆续停机,购买套餐后会恢复上网的。



2.需要主动购买次月套餐吗?

答:次月套餐需要主动购买,多次订购基础套餐,就会累积次月使用。


3.为什么需要注册认证

答:因为这些卡有账号余额,为了您账户余额的安全,做的注册认证。


4.如何激活使用?

答:

1,微信打开链接http://zlgzh.zym2m.cn/xm-query

2,输入卡号(卡背面的几排数字)---点查询,按步骤登录进去,选择自己适当的套餐购买就好了


5.为什么流量充值后不能上网?

答:流量充值后一般会在5分钟之内生效,系统繁忙时24小时之内会生效。如遇无法上网建议重启设备,或联系客服处理。



6.为什么我的流量网速变慢了?

答:重启设备,或换个地方试试。


7.为什么显示卡放入设备内无信号?

答:1.请确认卡片是否已经充值成功,是否存在欠费。

 2.本卡为4G卡,请确认卡片使用所在地是否支持电信移动4G网络。(部分偏远地区不支持电信移动4G网络)

3.请检查设备是否支持电信移动4G网络。

4.电信卡尝试将设备APN修改为:“CTNET”.移动卡尝试将设备APN修改为"CMIOT"


8.此卡如果长时间不使用会被注销吗?

答:3个月不使用会被销户。

9.卡号绑定错了怎么办呢?

答:待激活状态(未购买流量)可以解绑,在用状态只能注销,不能操作解绑。


10不想使用了怎么办呢?

答:在我的卡片界面,您可以注销您的卡片,但请您慎重选择,一经注销无法恢复。

11.流量卡使用不了,客服查询正常,可以换卡吗?

答:可以,联系上级代理处理。


12.流量卡遗失了,可以补卡吗?

答:不可以,客户登录自己的账号,自行销户。


13. 26号之前订购的是当月套餐还是次月套餐呢?

答:1.26号之前有订购一个基础套餐的情况下,再次订购基础套餐是次月生效,未订购基础套餐的,再次订购基础套餐是当月生效

      2.新用户当月订购套餐是当月生效,月底清零,如次月需要使用,请在当月26号之前再次订购次月套餐


14.无限流量卡,流量用完是限速还是断网呢?

答:40G基础套餐是4G网络,40G流量用完之后,会缓冲一段时间(时间不定)是2/3G网络,之后会直接断网。


15.无限流量卡需要实名认证吗?

答:实名不实名都可以





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